自立案登记制实施以来，桃山区法院切实落实立案登记制改革的工作要求，强化立案登记制改革的宣传、引导工作，5月至11月，我院共登记立案1119件，同比去年增长58%，符合立案条件的当场立案率达100%，加大对弱势群体的司法救助力度，依法缓、减、免收诉讼费123096.50元。

    一是充分认识立案登记制改革的重大意义，加强诉讼服务中心队伍建设。桃山区法院积极组织全院干警学习立案登记制度改革，在立案登记制实施后，第一时间开展岗位培训，确保立案登记制工作依法规范高效执行，同时对于立案人员实行首次接待负责制度，明确分工与权责。

    二是完善便民措施，提升服务水平。为方便群众立案，除了当场立案的传统立案方式，我院还实行了电话预约立案、网上立案的方式。开通了12368诉讼服务热线，为当事人提供联系法官、案件查询、诉讼咨询、情况反映等有关事项的服务。同时，设立导诉服务台、诉讼自助服务区，引进智能排队系统，配置了触摸查询屏、服务窗口电子屏、LED大屏幕显示系统、安检系统，为当事人提供方便快捷的诉讼服务。