2020年8月25日下午，桃山区法院诉讼服务中心主任刘晓艳和负责调解平台的法官助理郭晓乾在七台河市银保监局杨东副局长的陪同下来到市工商银行，针对今年下半年数量激增的涉工商银行金融借款纠纷案件进行走访调研，深化多元调解工作机制。

    2020年下半年，随着社会全面复产复工，地处中心区的桃山区法院案件数量大幅上升，尤其是金融借款合同纠纷案件。年初以来， 桃山区法院诉讼服务中心与七台河市银保监局建立联调联动对接机制，针对金融借款纠纷中争议较小、事实清楚等特征的案件，先行进行诉前调解，由法官提供专业性指导，吸纳具有金融领域工作经验的人员作为调解员，发挥专业资源优势，防范和化解金融纠纷。促成当事人与金融机构达成调解协议的同时，对协议内容合法性及合理性进行审查，裁定认可调解协议的效力，进一步畅通当事人的诉求表达和权利救济渠道，推动该类纠纷更加灵活高效解决。

    今后桃山区法院将全面推进金融纠纷多元化解机制建设作为践行司法为民宗旨、保护金融消费者和中小投资者合法权益、优化营商环境的重要举措，打造“全覆盖”“全链条”“全在线”金融纠纷诉调对接机制，让当事人获得便利、高效、公平的司法服务。